企业线上生态研学中心

要打造一次成功的线上互动营销活动，首先要设定活动目的和运营方向，从定位出发决定文案，接着才是设计落地。只有清晰的定位，才能产生**的设计，不然就是白忙活。企业要明白一点，找准思路，是个性化打造活动的前提。那么，企业该如何策划一个H5互动营销活动呢？

在社交媒体持续发光发热，在人人都是自媒体的背景下，任何有关品牌负面的新闻都将被迅速发酵、甚至走向妖魔化。2018年，大众、星巴克、滴滴等企业先后爆发公共关系危机，实际上，任何企业都在某一时刻都可能逃避不了公共危机，危机后如何“救火”至关重要，甚至直接决定客户日后的去留。那么，企业处理公关危机时，有哪些注意事项呢？

随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论国内外重大事件，都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，需要深陷舆论中的企业能够迅速反应和应对。

网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻（RSS）。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。 由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。

截至2018年第二季度，微博月活跃用户已经达到4.31亿，其中，移动端用户占比93%。同时，微博用户总体趋向年轻化，且不断向三线及以下城市下沉。除此之外，微博还拥有由明星、KOL、头部自媒体、MCN机构、企业等优质内容生产者组成的庞大内容生态，通过丰富的多媒体内容形态，持续性地生产优质内容。所以，微博营销越来越受到企业的重视。那么，企业微博营销推广有什么实用的技巧么？

去年，被誉为“餐饮行业标杆”的海底捞公司经历了**的舆论危机。2017年8月25日，《法制晚报》的报道《记者暗访海底捞后厨：老鼠爬进食品柜漏勺掏下水道》在网络呈刷屏之势。文章称，海底捞北京劲松店、太阳宫店两家门店卫生环境堪忧，老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……相关话题热度不断攀升，以优质服务著称的海底捞走下神坛，成为众矢之的。 随后，海底捞在官方微博连发通告，进行诚恳道歉、停业整改、**彻查，并组织所有门店排查，以负责、恳切的态度令舆情迅速发生反转，可

什么是游戏营销？它是一个将品牌营销游戏化的过程。它能将某些东西转变成一个游戏——对于营销人员来说，它将你的入境营销转变为一个游戏——以达到预想的结果。你的听众（客户，粉丝，追随者，读者，无论谁）参与到某种形式的游戏，并且可能会赢得一些礼物作为回报。与此同时，你也从他们身上得到了你想要的东西。 近年来，随着移动互联网的发展，H5小游戏作为H5潮流的主要产物之一，通过制作H5小游戏进行营销，越来越受到品牌的青睐，那么，企业进行H5小游戏营销有什么优势和方法么？

各种公司都在进行整合营销，各个企业推广负责人都在谈论整合营销的好处，到底什么是整合营销？企业如何进行整个营销？