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本节课主要讲解在线客服主要从哪些指标进行考核，整体提升我们的转化量，降低咨询成本。

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本节课主要讲解竞价推广中如何分析竞争对手，怎么做到知己知彼，对竞争对手有深入的了解，提升我们自身投放策略和效果，可结合《SEM竞价推广数据分析篇●竞争对手分析维度详解（上）》查看完整课程。

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