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随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论国内外重大事件，都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，需要深陷舆论中的企业能够迅速反应和应对。

网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻（RSS）。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。 由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。

去年，被誉为“餐饮行业标杆”的海底捞公司经历了**的舆论危机。2017年8月25日，《法制晚报》的报道《记者暗访海底捞后厨：老鼠爬进食品柜漏勺掏下水道》在网络呈刷屏之势。文章称，海底捞北京劲松店、太阳宫店两家门店卫生环境堪忧，老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……相关话题热度不断攀升，以优质服务著称的海底捞走下神坛，成为众矢之的。 随后，海底捞在官方微博连发通告，进行诚恳道歉、停业整改、**彻查，并组织所有门店排查，以负责、恳切的态度令舆情迅速发生反转，可

互联网时代，危机公关已然成为每个企业必须面对的难题。是否具有高度的危机意识和危机管理能力，将是企业能否真正获得持久发展的关键所在。当真正遭遇危机时，企业究竟应如何应对?

随着互联网的迅速发展，互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段，移动网民大规模增长的同时，网络也成为人们生活中的重要部分之一，舆论的主要阵地也逐渐转移到了互联网上。 而网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。各路网民通过网络来表达观点、传播思想，在热门话题形成舆情后，其伴随的巨大舆论力量，已经达到了让任何部门、机构都无法忽视的地步。对互联网舆情进行必要的监测，可以对这股力量进行有效的控制和引导。

任何项目都会有风险，“危机”就是一种能带来极其严重后果的特殊风险。所谓“好事不出门，坏事传千里”，危机发生后，企业该如何做好危机公关呢？

这个时代不只是生意难做的一个时代，还是一个企业时不时就会处于危机的时代。企业在经营的过程中，难免遇到各种危机，就像一个人生活中免不了犯错一样。大部分的错误并不至于毁灭一个品牌，只要处理得当，就能**化地降低损失，保护企业品牌形象。所以，危机公关对企业来说很重要，那么，企业该如何正确处理危机呢？危机公关其实有很多方法，**重要的还是态度，但是除了态度之外我们也需要一些手段去配合做危机公关。下面一起来看一下企业处理危机的手段和相关案例吧！

在竞争日益激烈的互联网中，企业选择正确、新颖的营销方式来吸引用户的眼球是关键，这不但是衡量企业网络运营人员的能力所在，而且还是本企业是否适合做互联网营销的评判标准，这其中新闻营销无疑是一个很好的选择。那么，企业进行新闻营销推广时，有什么策略和需要注意的地方么？