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好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。所以，企业的发展需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。

即使在通信高度发达的时代，对于很多公司而言，电话仍然是进行商品交易的重要沟通工具。人们甚至不需要见到自己的商业伙伴，通过电话联系，就能建立起经年累月的贸易关系。如果公司业务繁忙，有着大量的业务往来，职员们**的相当一部分工作时间会花在拨打和接听电话上。大多数人是通过电话里的交流方式来形成对你所在公司的印象。所以，如何接听客户电话才更有效呢？

礼仪是一种文化，是人格魅力的重要因素，也是职场的重要组成部分。了解职场礼仪的原则能帮助我们在职场中不失仪态。下面分享几个职场礼仪常识和职场礼仪的基本原则，希望对刚入职场的你有所帮助。

公司前台是一个单位的脸面和名片，所以作为前台工作人员，除了要了解自己的工作职责外，还要掌握公司前台的接待礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。 公司前台接待礼仪一般包括仪容礼仪、仪态礼仪、接待送别礼仪、电话接待礼仪等，下面一起来了解一下吧~

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面对复杂的社会、企业发展环境，公共关系管理可以梳理、运用个人及企业公共关系资源，营造良好的公共关系范围，为企业的市场攻坚以及战略发展提供坚强的支撑力量。公共关系分为两点，一是战略，二是管理。接下来就来看下，由世界工厂网-线上生态学院整理编辑的相关内容。

一个公司在自己做企业文化工作的时候，是需要了解清楚企业文化建设的方法及流程的；也需要清楚掌握企业文化建设的工具的。

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