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客户管理软件也称CRM软件,通过对客户资源的集成管理、统计分析和深度挖掘,不断提高客户满意度和忠诚度,**终达到提升销售业绩、市场份额和竞争力的目的。对任何企业而言,客户资源都是赖以生存的宝贵资产,客户管理软件已经成为企业标配。我为什么要使用客户管理软件?一些老板在接触到客户管理软件时会有这样的疑问,其实目前许多的老板对客户管理软件了解的并不是很深刻,下面我们来了解下使用客户管理软件好处及必要性。
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