在互联网大数据时代,得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。可见,深入了解用户画像的含义,掌握用户画像的搭建方法,显得尤其重要。
用户画像其实一点也不神秘,它是根据用户在互联网留下的种种数据,主动或被动地收集,**加工成一系列的标签。比如猜用户是男是女,哪里人,工资多少,有没有谈恋爱,喜欢什么,准备剁手购物吗?那么,企业应该如何构建属于自己的用户画像呢?
伴随着大数据应用的讨论、创新,个性化技术成为了一个重要落地点。用户画像越来越被企业所重视。相比传统的线下会员管理、问卷调查、购物篮分析,大数据**次使得企业能够通过互联网便利地获取用户更为广泛的反馈信息,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要商业信息,提供了足够的数据基础。用户画像是大数据行业言必及之的时髦概念,运营、产品、市场者的口头禅。那么到底什么是用户画像呢?
要想把企业的业务做好,了解企业的用户画像是必不可少的。一个好的销售人员和老板只有明确企业的客户画像,提高客户跟进效率才能够有效促进成单。 但是现在多数业务员或是公司这一点做的并不好,一方面是意识不够,另外一方面可能完全不了解到底什么是客户画像。然而如果客户画像不精准,业务人员工作起来不仅费时费力,业绩也会受到很大的影响。那么该如何建立企业的用户画像呢?