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康师傅因为一条视频亏损近900亿港币，恒天然集团因为一场乌龙的肉毒杆菌事件损失23.4亿元人民币……舆情监测、预警的滞后，常常导致企业形象受到破坏，口碑受损，给企业的发展带来极大的负面影响。那么企业需要怎么做才能做好舆情监测？

互联网时代，大众信息获取方式的多样化，一个负面信息的产生到刷爆网络，只需要短短的几个小时。若在这短短的几个小时内，企业不能及时处理负面舆情，其给企业带来损害也是极大的，严重的甚至会影响到企业的今后发展。那么，企业出现负面后要如何处理负面舆情？

提及网络舆情监测、口碑维护，似乎便等同于删除负面新闻、买点水军齐刷刷地好评。这很刻板印象，非常以偏概全。 随着互联网的日益壮大，新闻跟帖、论坛、博客、微博、微信、知乎等一系列新媒体的出现，网民们有了空前的话语权，可以较为自由地表达自己的观点与感受。那么，互联网+时代，企业要如何做好舆情口碑呢？**不仅仅是删掉黑稿恶评那么简单。

互联网**用途是传播信息，由于具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。 企业通过官网、官方微博/微信、新媒体展示形象，将品牌和产品传递给客户；媒体通过各大网站与社交媒体，将全球新闻、评论以及民生信息传递给公众；网友也作为一类群体在社交网站、自媒体等平台发表言论。 各种信息汇集成一个蕴藏丰富情报线索的信息海洋，无论是企业还是个人都能从中整理出所需的内容。这个信息场同时也是舆论发酵地，各种言论交织，在网络虚拟性和网友群体极化双重作用下引发一场场

互联网时代，企业发展紧紧围绕着网络展开，二者相辅相成；在企业发展的过程中，必定会面临一些突发的舆情事件，如果负面的舆情通过互联网滋生、发酵，结果往往是公司形象被损坏，口碑受损，给公司发展带来极大的负面影响。因此，面对企业发展过程中的突发舆情事件，企业需要提高舆情监测意识和建立舆情监控制度，有效面对突发舆情事件。

贴吧特指百度贴吧，是百度旗下以兴趣主题为聚合的互动平台，贴吧主题涵盖了娱乐、游戏、小说、地区、生活等各方面。百度贴吧号称是全球**的中文社区，各类贴吧数量已经达到了2千万个，用户数更是不计其数。因此，舆情监控工作者，贴吧舆情监控是十分重要的一环。

互联网年代，社交类网络媒体勃兴，网络舆情频繁发生，网络上传播的信息成为了衡量公司企业品牌好不好的首要参数。下面一起来看看企业应该如何做好网络时代的品牌舆情监控呢？