企业的行为文化是指企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动、以及人员管理中产生的文化现象。企业的行为文化是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为文化建设的好坏,直接关系到企业职工工作积极性的发挥,关系到企业经营生产活动的开展,关系到整个企业未来的发展方向。企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征,它直接影响着企业经营业务的开展和经营活动的成效。从人员结构上划分,企业行为中又包括企业家的行为、企业模范
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。可以说企业文化是企业的灵魂。企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
没有规矩,不成方圆。制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。可以保证组织有效运转,是达成组织目标的可靠保证,也是实现公平、公正、公开的必要条件。制度的关键是执行,得不到很好执行的制度没有价值。组织内有些人遵守制度、有些人不遵守制度,意味着这是一个涣散的组织,这个组织也不可能有良好的发展。
用人单位规章制度是在本企业内部实施的、关于组织劳动过程和进行劳动管理的制度,它对劳动者及用人单位都非常重要。首先,单位规章制度是内部的管理规范,是员工的行为准则。在我国,用人单位只有依据合法的制度才能对劳动者进行有效的管理。其次,由于我国《劳动合同法》明确规定,劳动者严重违反用人单位规章制度的,用人单位可以单方解除劳动合同,且无需支付经济补偿金,因此,实践中很多劳资争议都是由规章制度的效力问题引起的。那么用人单位该如何制定合法有效的规章制度?
一个企业必不可少要有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。被管理者就是企业的员工,企业管理实际上就是对员工的管理。企业的问题,说到底就是人的问题。管理员工难,把员工管理好更难,作为管理者如何管住手下的员工,而被管的员工又心服口服,实在不是件简单容易的事,这里面潜藏着极大的学问。
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。那么大家知道哪些职场接待礼仪小常识?职场商务接待礼仪是什么?下面一起跟小编了解下吧。