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客服培训资料内容目录： 一、网店客服的基本概念与分类 二、客户服务的意义 三、客服的基本能力和要求 四、客服具备的基本素质 五、客服需具备的相关知识 六、客服沟通技巧 七、经典语录集锦

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网络招聘是发布了招聘岗位信息就可以吗？ 招聘信息应该怎么写？一个职位发几条岗位信息？岗位信息更新频率是什么？每天几点更新**容易被求职者看到？ 这些你都知道吗？

商业贿赂对企业的危害极大，高管可能因为企业的商业贿赂而面临牢狱之灾，公司可能因为员工违规而背负罚款和其他损失。而公司要避免商业贿赂，需要有效、严密而系统的合规机制，既要防范员工违反公司规定收受、给予商业贿赂，也要防止公司因为对于商业贿赂错误的理解，而实行貌似合理却涉嫌商业贿赂的商业行为。

中小企业在市场发展中本身就存在一定的弱势，如果没有好的助力，很可能在市场洪流中被冲走，消失不见。而要想拥有好的助力，除了本身的过硬条件之外，中小企业标志设计也是一个不错的选择。那么，中小企业标志设计该如何做呢？怎么做才能发挥其作用呢？

在当今商业管理中，企业文化的观念已经深入人心，已经成为企业日常管理制度的标配，但是很多企业在硬性的制度管理都无法奏效，便开始使用软性的文化管理。企业在意识到企业文化的重要性后，开始着手进行公司的文化构建。但由于对企业文化定义的理解不够深刻，很多企业在构建企业文化时存在着以下几点误区：

各位企业HR在招聘中都会有很多招聘渠道，需要根据不同的需求，采用不同的招聘渠道。那么，如何拓展招聘渠道？下面从几个方面来谈一下，给各位人力资源工作者一个借鉴！

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